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王飛回到地方后,,對(duì)于有醫(yī)學(xué)專長的他來說完全可以得到對(duì)口安置,但他不想給政府添麻煩,,而是經(jīng)人介紹到廣東一家服飾企業(yè)上班,。部隊(duì)5年的培養(yǎng)鍛煉使王飛的身上具備了常人少有的優(yōu)秀素質(zhì),加之他在工作中勤奮踏實(shí),、表現(xiàn)突出,,入職僅6個(gè)月即被老板委以重任,全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)下屬一家分公司的經(jīng)營,,任總經(jīng)理的職務(wù),。然而,這令人羨慕的職務(wù)并沒有給王飛帶來快樂,,他愈來愈覺得這不是自己要的事業(yè),。經(jīng)歷了數(shù)個(gè)不眠之夜后,王飛毅然辭去了總經(jīng)理職務(wù),。 放著大好前程不要,,他究竟想干什么? 愛老情結(jié),,勾起投身養(yǎng)老事業(yè)理想 王飛說他從小就喜歡和老人在一起,,和他們?cè)谝黄鹁透杏X佷親切、很溫馨,。無獨(dú)有偶,,在解放軍院校服役期間,,王飛的任務(wù)是為內(nèi)部干休所的老干部把脈看病。那時(shí),,他每天都與老人打交道,,年輕憨厚的王飛同他們建立起了深厚的感情。轉(zhuǎn)業(yè)到地方后,,王飛心里還時(shí)常想起那些老人慈祥的面孔,,惦記著他們的健康,掛念他們過得是否快樂,。愛老的情結(jié),,在王飛的內(nèi)心深處糾結(jié)著,讓他難以入眠,�,!盀槔夏耆俗鳇c(diǎn)什么”的想法,在王飛的心里越來越強(qiáng)烈,。 他留意到,,廣東、上海等開放發(fā)達(dá)地區(qū)和城市相繼建立了許多專業(yè)化的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),,專門為那些需要養(yǎng)老的老年人服務(wù),,但像河南等一些中西部地區(qū)專業(yè)養(yǎng)老院數(shù)量則很少。他清楚地知道,,要縮短這種差距,,僅僅靠政府的力量是不夠的,需要更多社會(huì)力量的參與,。他認(rèn)為,,這樣的需求為自己敞開了一扇門,既能實(shí)現(xiàn)自己服務(wù)于老人的理想,,又能發(fā)展個(gè)人的事業(yè),。 于是,王飛辭去了總經(jīng)理的職務(wù),,專程到上海等地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)去考察,、學(xué)習(xí),還到專業(yè)院校去深造,,用將近四年時(shí)間去為投身養(yǎng)老事業(yè)做準(zhǔn)備,。 愛老真心,打開創(chuàng)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)局面 2008年春,,曾經(jīng)在鄭州市口腔醫(yī)院學(xué)習(xí)過一年的王飛,,帶著創(chuàng)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的使命再度來到這座闊別四年中原城市。 盡管已經(jīng)做了數(shù)年準(zhǔn)備,但要開創(chuàng)全新的事業(yè)仍然是困難重重,。創(chuàng)建養(yǎng)老院的工作千頭萬緒,,而他手里卻只有3萬塊錢,,盡管他精打細(xì)算,,可還是捉襟見肘。好不容易租到能夠負(fù)擔(dān)得起的建站場所,,辦好民政局注冊(cè)登記,,還得馬不停蹄的去組織裝修,購置必要的設(shè)備……任何一項(xiàng)具體的事務(wù)都需要王飛親力親為,,因?yàn)樗麤]有多余的錢去雇人替他分擔(dān),。在他不分晝夜的忙碌下,終于布置好了七八間干凈整潔的單間房,,相關(guān)的手續(xù)也全部辦妥,。2008年3月,金水區(qū)南陽新村辦事處頤和家園托老站正式掛牌成立,。 還沒來得及喘口氣,,王飛又投入到緊張的工作中。從籌備建站開始,,那段時(shí)間王飛有三個(gè)月沒回過家,,天天吃住在站里面,家里的一切由妻子一個(gè)人默默承擔(dān),。養(yǎng)老院建立后頭幾個(gè)月,,只進(jìn)來了周圍村莊的三四個(gè)老人。王飛和招聘來的兩名員工不分晝夜輪流照顧老人,。因?yàn)槭侨�,,王飛和他的護(hù)理員們把老人們的吃喝拉撒全部包了下來。由于王飛的精心服務(wù)換來了良好的口碑,,半年后,,入住的老人開始多了起來。 對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理有過數(shù)年學(xué)習(xí)和調(diào)研經(jīng)歷的王飛,,認(rèn)為除了用真誠的愛心保障養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量外,,還要考慮老人家屬的經(jīng)濟(jì)承受能力,以合理,、盡可能低的收費(fèi)提升競爭力,。為此,王飛決定不做廣告,,直接讓利給顧客,。他說:“許多養(yǎng)老院把養(yǎng)老收費(fèi)中相當(dāng)大一部分資金用在宣傳廣告上。但我們不做廣告,,堅(jiān)持對(duì)進(jìn)來的老人們低收費(fèi),,直接減輕老人家屬的負(fù)擔(dān),。” 托老機(jī)構(gòu)的任務(wù)不僅是照看老年人,,還需要維護(hù)他們的身心健康,,在疾病治療和康復(fù)護(hù)理方面給予有效的配合和跟進(jìn)。學(xué)醫(yī)出身的王飛和衛(wèi)校畢業(yè)的護(hù)理員們?cè)谶@一點(diǎn)上做得很到位,,這也是他經(jīng)營托老站優(yōu)勢(shì)所在,。 更為重要的是,王飛對(duì)老年人有發(fā)自肺腑的真愛,,他不僅在生活上精心照料入住養(yǎng)老院的老人們,,還十分關(guān)心他們的心理需求,想盡辦法撫慰他們的心靈,。如安排老人們聚在一起聊天,,請(qǐng)幼兒園的小朋友們來陪伴老人,讓老人們享受到天倫之樂,。為了豐富老人們的精神生活,,他于2009年2月組建了河南省首家托老機(jī)構(gòu)專職藝術(shù)團(tuán),邀請(qǐng)演員定期為老人們表演娛樂節(jié)目,。老人們都說:“養(yǎng)老院就像一個(gè)大家園,,一個(gè)歡樂園�,!� 2009年春節(jié),,許多老人都不愿被家人接回家中過年。了解到情況后,,王飛就和院里的工作人員一起包餃子,、掛燈籠、放鞭炮,,陪著老人們過了一個(gè)熱熱鬧鬧,、歡歡喜喜的大年。 王飛對(duì)每位老人都親切地稱“爺爺,,奶奶”,,只要有時(shí)間他就會(huì)和護(hù)工們一起,為老人們端茶遞水,、問寒問暖,。他每天早上5點(diǎn)半起床,晚上11點(diǎn)睡覺,,起床首先巡查一遍,,中午12點(diǎn)再巡查一遍,晚上睡覺前還要巡查一遍,目的是充分保證老人的身體健康和安全,。老人們體會(huì)到王飛的真心呵護(hù)和悉心照顧,,就像依賴自己的愛孫那樣依賴王飛。有位老太太患有高血壓病,,需要每天定時(shí)吃藥,,她每次都要王飛親自給他喂。有一天,,王飛到外地出差沒有回來,,其他護(hù)理員給她喂,,但就是不見效果,。第二天王飛回來喂給她,很快血壓就降下去了,。 優(yōu)質(zhì)貼心的護(hù)理服務(wù),,寬松良好的休養(yǎng)環(huán)境,使頤和家園老年公寓的社會(huì)影響不斷擴(kuò)大,。目前頤和家園老年公寓已入住50多位老人,,成為鄭州市同類機(jī)構(gòu)中的佼佼者。王飛的事跡也引起了越來越多的人關(guān)注,,很多人在肯定他行為的同時(shí)都鼓勵(lì)他堅(jiān)持下去,。 愛老恒心,堅(jiān)持做大做強(qiáng)養(yǎng)老事業(yè) 民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生存下來不容易,,做大就更難,。即使投身養(yǎng)老事業(yè)是王飛的理想,也不可避免的出現(xiàn)過想放棄的瞬間,。他常常告誡自己:“無論遇到什么樣的難題,,一定要走下去�,!� 王飛表示,,“養(yǎng)老院是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)。這里入住的老人年齡都在70歲以上,,身體及精神狀況復(fù)雜多樣,。大多數(shù)老人行動(dòng)不便,還有許多人患有各類老年疾病,,他們可能隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)緊急情況,。所以,我們的護(hù)理員除了需要具備較高的護(hù)理專業(yè)素質(zhì)以外,,每天還承受著巨大的心理壓力,。最委屈的是有時(shí)候個(gè)別老人家屬還不理解我們的工作。” 在承受心理壓力的同時(shí),,王飛還必須面對(duì)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,每天連同房租和日常費(fèi)用開支就要2000余元,加上前期的投入,,近幾年都將入不敷出,,而且還需要不斷投資。但是他熱愛這份事業(yè),,能為老人盡一份心,,為社會(huì)盡一份責(zé),他有足夠的勇氣堅(jiān)持下去,,而且發(fā)誓要讓入住的老人們開心,、健康、有尊嚴(yán)地享受人生,。 艱難中也并不全是苦澀,,在這里,不僅有老人們帶給他的欣慰,,還有政府給予的鼓勵(lì),。隨著對(duì)人口老齡化認(rèn)識(shí)的深入,近兩年政府對(duì)養(yǎng)老事業(yè)日益重視并加大投入,。南陽新村辦事處的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)養(yǎng)老院的發(fā)展給予高度重視,,提供了大量物質(zhì)支持,大到空調(diào),、彩電,、洗衣機(jī)、熱水器,,小到桌椅板凳,。很大程度緩解了硬件設(shè)施投入不足的問題。既幫助托老站解決了一些具體困難,,又使全體員工在精神上受到極大的鼓舞,,更加堅(jiān)定了大家為養(yǎng)老事業(yè)奉獻(xiàn)的決心。
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