養(yǎng)老機構(gòu)是由老年人系統(tǒng)、院合系統(tǒng),、老年人家庭系統(tǒng),、社區(qū)系統(tǒng)等構(gòu)成的一個生態(tài)系統(tǒng),。因此，在介入養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)時,，社會工作者需要采取多系統(tǒng)的介入模式,，協(xié)調(diào)各系統(tǒng)之間的運作，充分調(diào)動各系統(tǒng)的資源以維系整個生態(tài)系統(tǒng)的平衡,。下面介紹一些多元化的工作方法：
個案輔導(dǎo)
老年人的個案輔導(dǎo)包括老年人個人的輔導(dǎo),、老年人家庭的輔導(dǎo)以及個案轉(zhuǎn)介的服務(wù)。當(dāng)前較為常用而又有效的輔導(dǎo)技巧是“懷舊”和“生命回顧”,。
“懷舊”是一種記憶的活動,，通過資料及經(jīng)驗的記錄和取出，事件被“重新創(chuàng)造’’,，自我也被“重新創(chuàng)造”,。而每一次重新創(chuàng)造和建構(gòu)的過程，都能夠讓自我的影像更加清晰,，讓自己和一起參與懷舊的他人更清楚地認識自己,。更多的認識也讓懷舊的參與者變得更堅強，更能面對生活中的一些挑戰(zhàn),。
“生命回顧”建基于懷舊的往年經(jīng)歷內(nèi),，但它較“懷舊”更為全面及整體化，因為它要求工作員協(xié)助老人詳細及系統(tǒng)地將其一生的經(jīng)歷傾訴出來,，其中包括成功與失敗的時刻,，以及他對一生的看法�,！吧仡櫋抢夏臧钢鲗ψ约阂簧龀龅恼霞翱偨Y(jié),，有助于他們接納老年的來臨，使他們認識到自己生命的意義及貢獻,。
小組工作
小組工作是通過有意圖性的小組經(jīng)驗來提高個人的社會運作功能,，使案主能更好地處理個人、群體及社區(qū)的問題,。老人小組工作就是通過精心設(shè)計的主題小組,，協(xié)助老人獲得相關(guān)的知識、技能以及解決問題的方法,，增強他們的自信,，以更好地面對晚年生活。當(dāng)前開展較為普遍的老人小組主要是治療性的小組,、社交小組,、康樂小組、休閑技藝小組以及老人互助小組等,。
治療性的小組主要是將受情緒困擾或有其他障礙的同質(zhì)的老人組成小組,，由工作員掌握小組動力,，將組員的問題普及化，通過各組員間的互動和支持,，協(xié)助組員認識到問題解決的方法,，從而達到治療的效果。老人同樣有社交的需求,，雖然他住在機構(gòu)之中,，但他同樣渴望能夠獲得他人的認可，擁有自己的交際圈,。社交小組就是為了滿足老人這方面的需求而建立的,。在社交小組中，工作員主要協(xié)助組員學(xué)習(xí)社交的技巧,，增進彼此的認識,，拓寬組員的交際圈。
職工培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)工作也是社會工作介入養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的一種手法,，它不僅有助于社工理念的推廣,，也有助于職工技能的提高及知識的積累。通常,，社工會通過協(xié)助職工成立各種類型的經(jīng)驗分享小組,，使職工能夠相互交流照護老人的經(jīng)歷，獲得群體的支持,，提高職工的歸屬感和滿足感,，增強他們的工作熱情。此外,，社工還可以通過協(xié)調(diào)社區(qū)的資源,，協(xié)助院方開辦各種技能工作坊，提高職工的工作技能及獲得知識的積累,。
