作為養(yǎng)老服務(wù)者,，您會(huì)不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的困惑：“老人對(duì)誰(shuí)都不信任,，固執(zhí)得很……”其實(shí)遭遇這些困惑，多是因?yàn)楹鲆暳死先说男睦碜兓�,。走近老年人,，了解他們的世界，只要足夠了解,，才能減少不必要的矛盾和誤會(huì),。
感知覺(jué)變化
隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，人的視力,、聽(tīng)覺(jué),、痛覺(jué)等減退，使老年人難以適應(yīng)環(huán)境,。對(duì)此,，無(wú)論是兒女、老人的照護(hù)者還是老人自己,，都要了解這些變化,，以便得到更好保護(hù)，防止意外發(fā)生,。
記憶變化
記憶力減退，易使部分老人心生悲觀,、自我抱怨,，進(jìn)而出現(xiàn)失落、沮喪,。但豐富的知識(shí)和閱歷是老年人的寶貴財(cái)富,，只要給予足夠的時(shí)間，他們能利用聯(lián)想和想象提高記憶,。另外,，堅(jiān)持用腦，積極思考和記憶,，也有助于記憶力的提高,。
思維的變化
老年人在思考和處理問(wèn)題時(shí)，態(tài)度謹(jǐn)慎,，再加上變通性差,、記憶力減退，常常顯得思維呆板,、單調(diào),，但其理解、分析,、歸納,、判斷能力等可以補(bǔ)償這方面的不足。另外,，多參與社會(huì)活動(dòng),，適當(dāng)進(jìn)行體力、腦力鍛煉,，也能保持良好的思維能力,。
情緒與情感變化
呈現(xiàn)增強(qiáng)和不穩(wěn)定的特點(diǎn),，常表現(xiàn)為易激動(dòng),、嘮叨、易與人爭(zhēng)吵,，卻要很長(zhǎng)時(shí)間才能平靜,；有些人還會(huì)出現(xiàn)抑郁、興趣索然,，誤以為癡呆,；但多數(shù)老人在情緒上趨于緩和，沖動(dòng)性減低,。
人格變化
多為主觀、敏感,、多疑和固執(zhí),，部分老人甚至出現(xiàn)偏執(zhí)、孤獨(dú)和冷漠,，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張,。
老人需要尊重和存在感
人到老年,，受到別人尊重會(huì)成為他們最大的安慰,；愛(ài)撫和關(guān)懷也是老年精神生活的重要內(nèi)容。精神需求得到滿足，有時(shí)會(huì)使其晚年生活更加出彩,，否則,，可能會(huì)造成心理挫折。因此,，真正的敬老愛(ài)老,，是給予尊重，協(xié)助他們樹(shù)立存在感：
積極支持老人社交
結(jié)識(shí)新朋友,，走出自我封閉，使情緒得到慰藉和疏導(dǎo),。人在快樂(lè)時(shí),，大腦會(huì)分泌多巴胺等“益性激素”，讓人情緒放松,，進(jìn)而使身體機(jī)能互相協(xié)調(diào),、平衡，促進(jìn)健康,。
協(xié)助老人制定生活目標(biāo)
對(duì)生活是否有追求,，決定了一個(gè)人的心態(tài)，進(jìn)而決定其生理狀況,。有生活目標(biāo)的人,，充滿進(jìn)取精神，熱愛(ài)自己的生活,，勤于思考,，使大腦不過(guò)早衰老。
幫助老人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
鼓勵(lì)老人參與公益,，與人為善,，常做好事，有助于其產(chǎn)生愉快感和自豪感,，進(jìn)而降低壓力激素水平,，促進(jìn)“益性激素”的分泌。精神病流行病學(xué)專家甚至說(shuō),，養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣,，是預(yù)防和治療憂郁癥的良方。
尊重老人的自主權(quán)
孝順的方法有很多,，但前提必須是在保障老人安全的情況下,，尊重其自我決定權(quán)、充分體現(xiàn)存在感,，不將自己的意愿強(qiáng)加給老人,。否則，自以為是的“好意”對(duì)老人反而是一種傷害,。
