養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是由老年人系統(tǒng),、院合系統(tǒng),、老年人家庭系統(tǒng)、社區(qū)系統(tǒng)等構(gòu)成的一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),。因此,，在介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要采取多系統(tǒng)的介入模式,，協(xié)調(diào)各系統(tǒng)之間的運(yùn)作,，充分調(diào)動(dòng)各系統(tǒng)的資源以維系整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的平衡。下面介紹一些多元化的工作方法：
個(gè)案輔導(dǎo)
老年人的個(gè)案輔導(dǎo)包括老年人個(gè)人的輔導(dǎo),、老年人家庭的輔導(dǎo)以及個(gè)案轉(zhuǎn)介的服務(wù),。當(dāng)前較為常用而又有效的輔導(dǎo)技巧是“懷舊”和“生命回顧”。
“懷舊”是一種記憶的活動(dòng),，通過(guò)資料及經(jīng)驗(yàn)的記錄和取出,，事件被“重新創(chuàng)造’’，自我也被“重新創(chuàng)造”,。而每一次重新創(chuàng)造和建構(gòu)的過(guò)程,，都能夠讓自我的影像更加清晰，讓自己和一起參與懷舊的他人更清楚地認(rèn)識(shí)自己,。更多的認(rèn)識(shí)也讓?xiě)雅f的參與者變得更堅(jiān)強(qiáng),，更能面對(duì)生活中的一些挑戰(zhàn)。
“生命回顧”建基于懷舊的往年經(jīng)歷內(nèi),，但它較“懷舊”更為全面及整體化,，因?yàn)樗蠊ぷ鲉T協(xié)助老人詳細(xì)及系統(tǒng)地將其一生的經(jīng)歷傾訴出來(lái)，其中包括成功與失敗的時(shí)刻,，以及他對(duì)一生的看法,。“生命回顧’’是老年案主對(duì)自己一生所做出的整合及總結(jié)，有助于他們接納老年的來(lái)臨,，使他們認(rèn)識(shí)到自己生命的意義及貢獻(xiàn),。
小組工作
小組工作是通過(guò)有意圖性的小組經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高個(gè)人的社會(huì)運(yùn)作功能，使案主能更好地處理個(gè)人,、群體及社區(qū)的問(wèn)題,。老人小組工作就是通過(guò)精心設(shè)計(jì)的主題小組，協(xié)助老人獲得相關(guān)的知識(shí),、技能以及解決問(wèn)題的方法,，增強(qiáng)他們的自信，以更好地面對(duì)晚年生活,。當(dāng)前開(kāi)展較為普遍的老人小組主要是治療性的小組,、社交小組、康樂(lè)小組,、休閑技藝小組以及老人互助小組等,。
治療性的小組主要是將受情緒困擾或有其他障礙的同質(zhì)的老人組成小組，由工作員掌握小組動(dòng)力,，將組員的問(wèn)題普及化,，通過(guò)各組員間的互動(dòng)和支持，協(xié)助組員認(rèn)識(shí)到問(wèn)題解決的方法,，從而達(dá)到治療的效果,。老人同樣有社交的需求，雖然他住在機(jī)構(gòu)之中,，但他同樣渴望能夠獲得他人的認(rèn)可,，擁有自己的交際圈。社交小組就是為了滿(mǎn)足老人這方面的需求而建立的,。在社交小組中,，工作員主要協(xié)助組員學(xué)習(xí)社交的技巧，增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí),，拓寬組員的交際圈,。
職工培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)工作也是社會(huì)工作介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的一種手法，它不僅有助于社工理念的推廣,，也有助于職工技能的提高及知識(shí)的積累。通常,，社工會(huì)通過(guò)協(xié)助職工成立各種類(lèi)型的經(jīng)驗(yàn)分享小組,，使職工能夠相互交流照護(hù)老人的經(jīng)歷，獲得群體的支持,，提高職工的歸屬感和滿(mǎn)足感,，增強(qiáng)他們的工作熱情。此外，社工還可以通過(guò)協(xié)調(diào)社區(qū)的資源,，協(xié)助院方開(kāi)辦各種技能工作坊,，提高職工的工作技能及獲得知識(shí)的積累。
