頤和微課堂
如何用“優(yōu)勢視角”培養(yǎng)社工團隊?
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,,社會工作行業(yè)興起,,很多人加入了社會工作者的隊伍,走上助人道路,。但社會工作者不可能單槍匹馬一個人面對所有的工作,,社會工作者作為個體必然存在于一個團隊中,共同成長,。
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相信團隊成員的潛能
與他們一起探討團隊發(fā)展,,構(gòu)建大家都認可并愿意為之努力的團隊藍圖。
優(yōu)勢視角認為,,每個人都是有潛能的,,同理,,團隊的每個成員無論是否專業(yè)出身,當(dāng)他們加入社工這個隊伍,,就代表著他們有潛力做好這個工作,。因此,在進行團隊建設(shè)和規(guī)劃的時候,,作為團隊帶領(lǐng)者的我,,會主動邀請團隊成員共同參與團隊發(fā)展的討論,邀請他們分享自己對團隊發(fā)展的想法,,以及愿意為團隊付出的努力,。
2
啟發(fā)團隊成員的積極性
與他們共同商討工作中的困難與挑戰(zhàn),營造互助互惠的團隊氛圍,。
很多團隊比較容易遇到的問題,,就是“說起來容易,做起來難”,;而這個問題的根源,,在于團隊成員的積極性。優(yōu)勢視角認為,,每個人對事物都會有自己追求的目標(biāo),,基于在追求過程中會遇到不同的困難與挑戰(zhàn),會影響積極性,。
3
關(guān)注團隊成員每一次的工作優(yōu)點
陪伴他們發(fā)現(xiàn)自己每項工作的優(yōu)點,,激發(fā)反思不足,帶動他們自我反思與成長,。
在工作過程中,,大家每次看待自己的工作,都會先找自己或者別人哪里不好,,卻很少關(guān)注優(yōu)點,。優(yōu)勢視角認為,對于每個人及事情,,更應(yīng)該關(guān)注的是優(yōu)點而非病理/問題,。
每一次團隊成員完成一項工作,都要會先問:“你覺得自己在完成這個工作的時候,,有什么是做得比較好的,?”,當(dāng)然,,的確團隊成員開始會不習(xí)慣找自己的優(yōu)點,,因此要會告訴他們在工作中我看見他們的優(yōu)點是什么,肯定他們做得好的部分,,并會鼓勵同工以撰寫案例或者成長記錄的方式幫自己形成自己的經(jīng)驗,;同時激發(fā)成員回顧自己工作中的不足,,促進他們自我反思。
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做好指導(dǎo),,邀請團隊成員做出新嘗試
優(yōu)勢視角認為,,每個人的復(fù)元之路,做好自我照顧后,,就會需要學(xué)習(xí)有效的溝通與互動,,因此在互動過程中,做好示范和指引對團隊成員的成長很重要,。我在團隊帶領(lǐng)的過程中,,經(jīng)常聆聽團隊成員的新主意新想法,并且鼓勵他們做出嘗試,。
所以,,作為一名社工團隊的帶領(lǐng)者和管理者,內(nèi)化優(yōu)勢視角在服務(wù)和管理中,,能打造一個更有凝聚力的團隊,,當(dāng)團隊成員對自己的團隊有想法、有歸屬感,、愿意付出的時候,,相信每一項服務(wù)都能更好地開展,每一個同事才愿意堅守在社工這個道路上,。